Veelgestelde vragen
Veelgestelde Vragen
Houd informatie over Instant Casino praktisch: geverifieerde routes, actuele voorwaarden, duidelijke actieknop's en geen onbevestigde beloften.
Bekijk voor de volledige productcontext Instant Casino.
Kan ik een cool-off (pauze) instellen zonder mijn account definitief te sluiten?
Ja. Instant Casino biedt een aparte cool-off van 24 uur naast volledige zelfuitsluiting. Dat betekent dat je tijdelijk pauze kunt nemen zonder je account definitief te sluiten. De bron noemt alleen die 24-uursoptie; langere cool-offperiodes of de exacte stappen in het menu worden daar niet gespecificeerd.
Hoe lang kan ik mezelf laten uitsluiten van Instant Casino?
Zelfuitsluiting kan via support worden aangevraagd voor minimaal 6 maanden en maximaal 5 jaar. Tijdens die periode kan de uitsluiting niet ongedaan worden gemaakt. Je mag dan ook geen nieuw account aanmaken; een nieuwe registratie telt als schending van de voorwaarden en kan leiden tot een permanente ban van het oorspronkelijke account.
Wat gebeurt er als mijn bonusbedrag onder €0,10 zakt?
Als het bonusbedrag onder €0,10 zakt, sluit Instant Casino de bonus automatisch en vervalt het resterende bonusbedrag. Dat is dus geen klein opneembaar restsaldo. Volgens dezelfde voorwaarden moet een bonus eerst 35 keer worden rondgespeeld voordat die als opneembaar geld vrijkomt.
Mag ik Feature Buys kopen terwijl ik met bonusgeld speel?
Nee. Feature Buys zijn niet toegestaan wanneer je bonusfondsen gebruikt. Bij spelen met bonusgeld geldt bovendien een maximale inzet van $/€5 per ronde. Een Feature Buy kan dus alleen buiten het bonussaldo vallen, niet ermee betaald worden.
In welke volgorde worden mijn saldo’s gebruikt als ik een bonus actief heb?
Bij een actieve bonus worden inzetten eerst van je cashsaldo afgeschreven en daarna pas van de bonusfondsen. Daardoor gaat eigen geld eerst op voordat het bonussaldo wordt gebruikt. Zodra bonusgeld wordt aangesproken, gelden opnieuw de bonusregels, waaronder de inzetlimiet van $/€5 per ronde en het verbod op Feature Buys.
Hoe werken directe opnames?
Een directe opname betekent dat Instant Casino de aanvraag normaal gesproken meteen verwerkt. In uitzonderlijke gevallen kan een handmatige controle dit aan de casinokant tot 24 uur vertragen. Na goedkeuring kan je bank nog 3-5 werkdagen nodig hebben om het bedrag bij te schrijven. Een opname kan mislukken als de begunstigde niet je volledige eigen naam is, de rekening van iemand anders is, er veel betaalmethoden gekoppeld zijn of je bank limieten hanteert.
Wat is de cashback bonus?
Cashback is 10% van het nettoverlies over de voorafgaande week, waarbij in de berekening eventuele tijdens de actieperiode geclaimde bonussen eerst worden afgetrokken. Casino-cashback wordt elke maandag om 00:00 UTC beschikbaar als opneembaar geld en moet uiterlijk zondag om 23:59 UTC worden geclaimd. Sport-cashback wordt elke maandag om 06:00 UTC automatisch bijgeschreven; de aparte cashbackvoorwaarden noemen ook een minimale kwalificerende storting van €20 en geen inzetvereiste.
